Para tu negocio / Operaciones
Mi negocio necesita una secretaria, pero no puedo pagar una de tiempo completo
Un asistente para atender el primer contacto, coordinar citas y organizar solicitudes de tu negocio.
Agenda tu auditoría gratuitaEl problema.
Llamadas, mensajes y cambios de agenda interrumpen tu trabajo. Cuando no hay una primera línea de atención, alguien del equipo termina coordinando solicitudes y respondiendo pendientes fuera de su jornada.
Lo que pasa normalmente
- Una llamada llega mientras todos están ocupados.
- Las consultas por WhatsApp se acumulan.
- Confirmar o mover una cita exige varios mensajes.
- El dueño del negocio termina atendiendo pendientes al final del día.
La solución.
Un asistente que recibe solicitudes, organiza información y ejecuta tareas administrativas dentro de reglas acordadas.
Cómo funciona.
- Las solicitudes llegan a los canales conectados.
- El asistente identifica la tarea y recopila los datos necesarios.
- Gestiona recordatorios, consultas o reservas dentro de su alcance.
- Las excepciones se derivan a la persona responsable con el contexto.
Capacidades clave.
- Atención inicial de mensajes y solicitudes
- Agendas, confirmaciones y recordatorios
- Base de conocimiento del equipo
- Resúmenes de actividad y escalamiento
El cambio esperado.
Antes
Tú o tu equipo atienden consultas y coordinan citas mientras intentan completar su trabajo principal.
Después
El asistente organiza el primer contacto y las tareas configuradas. Una persona recibe los casos que necesitan criterio o autorización.
Mayor orden en la primera línea de coordinación y menos tareas dispersas. El equipo conserva las decisiones que requieren criterio y autorización.
Tu equipo conserva el control
El equipo conserva decisiones sensibles, autorizaciones y compromisos que exceden la asistencia rutinaria.
Antes de construir
Empezamos por entender tu negocio.
- 01
Tipos de solicitudes frecuentes
- 02
Directorio de responsables
- 03
Calendarios y reglas de priorización
Más casos de uso
Otro proceso.
Otra posibilidad.
Ventas
Mis vendedores no dan abasto con los seguimientos
Atención al cliente
Mis clientes me escriben a las 11pm y nadie responde
El siguiente paso
Que coordinar el negocio no ocupe toda tu jornada.
Definamos qué atención inicial, agenda y recordatorios puede asumir tu asistente.
Quiero un asistente virtual con IAAuditoría inicial y propuesta sin costo.